Server down, Upload fehlgeschlagen, Captcha-Fehler oder blockierter Login: Diese TDAC Probleme blockieren deine Thailand-Einreise. Das System funktioniert nicht meist wegen Browser-Einstellungen oder Serverüberlastung.
Die häufigsten technischen Störungen lassen sich auf tdac.immigration.go.th mit wenigen Handgriffen beheben. Konkret behebst du Error 502/503, Upload-Ablehnung, Captcha-Ausfall und Login-Sperre; den QR-Code erhältst du als PDF und per E-Mail.
Die Anleitungen gelten für das offizielle Portal tdac.immigration.go.th – vom Cache-Leeren bis zur Kiosk-Ausweichroute (Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Koh Samui). TDAC (Thailand Digital Arrival Card) ist seit dem 1. Mai 2025 für alle Nicht-Thai-Staatsangehörigen verpflichtend und ersetzt die TM6-Papierkarte (abgeschafft 2022). Die Bearbeitung dauert 5 bis 10 Minuten; das Formular ist auf Englisch, Chinesisch, Koreanisch, Japanisch und Russisch verfügbar – eine deutsche Übersetzung lässt sich über den Browser erzwingen. Stand: August 2026.
Bevor du loslegst – Technische Voraussetzungen für TDAC checken
30 bis 40 % aller TDAC-Probleme verschwinden sofort, wenn Cookies aktiviert, JavaScript eingeschaltet und VPN deaktiviert sind. Prüfe diese sechs Punkte vor dem nächsten Versuch:
- Browser aktuell? Chrome ab Version 118, Safari ab 17 und Firefox ab 119 bieten die beste TDAC-Kompatibilität. Ein Sicherheitsupdate des Browsers verbessert zudem die Captcha-Kompatibilität.
- Cookies aktiviert? TDAC benötigt Cookies für Session und Login – nur für die Domain tdac.immigration.go.th zulassen.
- JavaScript eingeschaltet? Ohne JavaScript lädt das TDAC-Formular nicht und das Captcha wird nicht angezeigt.
- Pop-up-Blocker deaktiviert? Pop-up-Blocker verhindern das Öffnen des TDAC-QR-Code-Fensters.
- VPN-Verbindung aktiv? Ein aktives VPN blockiert oft die TDAC-Serververbindung und das reCAPTCHA-System.
- Ad-Blocker aktiv? Ad-Blocker wie uBlock Origin oder Privacy Badger blockieren das TDAC-Captcha-Feld.
TDAC Server down – Seite lädt nicht oder zeigt Error 502/503
TDAC-Server-Probleme zeigen sich als Error 502 oder 503: Die Seite tdac.immigration.go.th lädt nicht, weil das System unter Überlastung zusammenbricht.
- Browser aktualisieren und wechseln: TDAC-Verbindungsabbrüche treten häufig bei veralteten Browsern auf. Chrome ab Version 118, Safari ab 17 und Firefox ab 119 bieten die beste Kompatibilität. Ein Wechsel auf einen alternativen Browser umgeht regionale Server-Blockaden.
- Browser-Cache leeren und Cookies aktivieren: TDAC-Fehlercodes wie 502/503 lassen sich durch das Leeren des Caches und das Aktivieren von Cookies beheben – vor jedem erneuten Verbindungsversuch durchführen.
- VPN deaktivieren: Ein aktives VPN blockiert oft die TDAC-Serververbindung. VPN in den Browser- oder App-Einstellungen ausschalten und die Seite neu laden.
- Flughafen-WLAN vermeiden: TDAC funktioniert nicht im Flughafen-Hotspot? Mobiles Internet nutzen.
- Zur richtigen Zeit erneut versuchen: Die geringste Serverlast herrscht zwischen 06:00 und 08:00 Uhr ICT (thailändischer Ortszeit). Außerhalb von Songkran und Sommerferien ist die Serverlast geringer.
Upload fehlgeschlagen – Datei wird nicht akzeptiert
TDAC erfordert keinen allgemeinen Dokumenten-Upload. Nur bei Gelbfieber-Gefahr ist ein Gesundheitszeugnis als Upload erforderlich. Falls ein Upload nötig wird: TDAC akzeptiert ausschließlich JPG, PNG oder PDF bis maximal 5 MB. Umlaute im Dateinamen verursachen die meisten TDAC-Upload-Fehler.
- Dateiformat prüfen: Nur JPG, PNG oder PDF bis 5 MB werden akzeptiert. Andere Formate werden abgewiesen.
- Dateiname bereinigen: Umlaute wie ä, ö, ü durch ae, oe, ue ersetzen (z. B. „Reisepass_Max_Mueller.jpg“).
- Pass-Scan optimieren: Gute Beleuchtung und vollständiger Pass im Bild verhindern erneute Upload-Versuche.
- Gelbfieber-Impfzertifikat: Gleiche Formatregeln gelten (JPG/PNG/PDF, 5 MB).
- Reisedokumente vorab kontrollieren: Pass (mindestens 6 Monate gültig), Flugnummer, Unterkunftsadresse und das Feld „Country where you boarded“ (Ursprungsland; bei Stopp-overnight: Land des Stopps) bereithalten.
Captcha bei TDAC funktioniert nicht – wird nicht angezeigt oder löst sich nicht auf
TDAC-Captcha-Fehler entstehen meist durch Ad-Blocker oder VPN. Ein Inkognito-Fenster mit deaktivierten Erweiterungen löst das Problem.
- Captcha wird nicht angezeigt: JavaScript deaktiviert, Ad-Blocker aktiv oder VPN blockiert reCAPTCHA. Ad-Blocker deaktivieren, Inkognito-Fenster öffnen, VPN ausschalten.
- Captcha-Rätsel löst sich nicht auf: Veralteter Browser oder falsche Bildschirmauflösung. Browser aktualisieren oder Inkognito-Modus nutzen.
- Captcha-Endlosschleife: Session abgelaufen oder Cookie-Probleme. Browser-Cache leeren, Seite neu laden.
- Praxisbeispiel: Ein Reisender aus München konnte das Captcha nicht sehen – nach Deaktivierung des Ad-Blockers (uBlock Origin) und Wechsel in den Inkognito-Modus funktionierte es sofort.
TDAC Login-Fehler & Fehlermeldungen decodieren
Die häufigsten TDAC-Fehlermeldungen haben feste Ursachen und lassen sich mit konkreten Korrekturen sofort lösen. Bei Login-Problemen: Passwort über den Reset-Link auf der TDAC-Seite zurücksetzen. TDAC-Bestätigungsmails landen bei Gmail, Outlook und GMX häufig im Spam-Ordner. Ein TDAC-Gast-Formular erfordert keine Registrierung. Zu langes Warten ohne Speichern führt zum TDAC-Verbindungsabbruch (Session-Timeout).
| Fehlermeldung (Englisch) | Ursache | Sofort-Lösung |
|---|---|---|
| Captcha wird nicht angezeigt | Ad-Blocker aktiv, VPN blockiert reCAPTCHA | Ad-Blocker deaktivieren, Inkognito-Fenster öffnen, VPN ausschalten |
| „Passport number is invalid“ | Leerzeichen in der Passnummer | Passnummer ohne Leerzeichen neu eingeben |
| „Arrival date is more than 3 days old“ | 72-Stunden-Regel überschritten | Neuen TDAC-Antrag stellen |
| „Invalid occupation selected“ | Dropdown nicht korrekt genutzt | Beruf aus Dropdown-Liste korrekt auswählen |
| „File upload failed“ | Falsches Format oder Datei zu groß | JPG/PNG/PDF bis 5 MB verwenden, Umlaute entfernen |
| „Session expired“ | Sitzung abgelaufen | Seite neu laden, Browser-Cache leeren |
| „Date of birth does not match passport“ | Falsches Datumsformat | Format TT.MM.JJJJ verwenden |
| „Email already registered“ | Account existiert bereits | Passwort-Reset über die TDAC-Seite verwenden |
Wenn gar nichts klappt – So bekommst du deinen TDAC-QR-Code trotzdem
TDAC-Kiosks stehen an den Flughäfen Bangkok, Chiang Mai, Phuket und Koh Samui zur Verfügung. Benötigt werden Pass, Visum, Flugnummer, Ausreisedatum und die Adresse der Unterkunft. In der Hauptreisezeit betragen die Wartezeiten 30 bis 90 Minuten.
Die THIM-App befindet sich 2026 in der Pilotphase und ist nur für Android über Google Play verfügbar. Sie unterstützt ausschließlich Englisch, kann das TDAC-Formular ausfüllen und generiert den QR-Code sofort in der App. Ein vollständiger Start ist für den 1. Oktober 2026 geplant. Die App ergänzt das TDAC-System, ersetzt es aber nicht.
Der TDAC-Support ist per E-Mail erreichbar, mit Antwortzeiten von 24 bis 72 Stunden. Als Notlösung dient das Agenten-Formular unter agents.co.th/tdac-apply/. Ohne Smartphone: QR-Code als PDF speichern und ausdrucken.
Vor Drittanbietern wird gewarnt: TDAC ist auf tdac.immigration.go.th kostenlos. Webseiten, die Gebühren verlangen, sind nicht autorisiert. Hinweis: Gib keine sensiblen Daten auf Drittseiten ein. Aktiviere Cookies nur für die offizielle Domain tdac.immigration.go.th.
FAQ zu TDAC Problemen und Fehlerbehebung
Was ist TDAC und warum brauche ich es für Thailand?
TDAC steht für Thailand Digital Arrival Card und ersetzt seit dem 1. Mai 2025 die TM6-Papierkarte (abgeschafft 2022) für alle Nicht-Thai-Staatsangehörigen. Nach dem Ausfüllen erhältst du einen bei der Einreise verlangten QR-Code.
Muss ich TDAC 72 Stunden vor Abflug ausfüllen?
Ja – maximal 72 Stunden (3 Tage) vor Ankunft in Thailand; eine frühere oder spätere Einreichung ist systemseitig nicht möglich.
Kinder unter 6 Jahren brauchen auch ein TDAC?
Ja – jedes Kind braucht ein eigenes TDAC, auch Babys. Über „add other travelers“ (Seite 3) fügst du Familienmitglieder hinzu.
Ist TDAC beim Transit ohne Passkontrolle nötig?
Nein – reine Transitreisende ohne Passkontrolle brauchen kein TDAC. Nur wer die Transitzone verlässt, muss das Formular vorab ausfüllen.
Kann ich meinen TDAC nach dem Absenden noch korrigieren?
Nein – nach der Einreichung sind keine Korrekturen möglich; bei Fehlern stellst du einen neuen Antrag. Es gibt keine Begrenzung – nur der letzte Antrag zählt.
Kostet das Ausfüllen des TDAC etwas?
Nein – das Ausfüllen auf tdac.immigration.go.th ist kostenlos. Betrügerische Webseiten verlangen unberechtigt Gebühren.
Ist TDAC für mehrere Einreisen gültig?
Nein – jeder TDAC gilt für genau eine Einreise; bei Wiedereinreise ist ein neuer Antrag nötig. Du erhältst den QR-Code als PDF und per E-Mail.
Kann ich das TDAC auch am Flughafen ausfüllen?
Ja, an den Flughäfen Bangkok, Chiang Mai, Phuket und Koh Samui stehen Kiosks zur Verfügung – dort wartest du in der Hauptreisezeit 30 bis 90 Minuten.
Kurz zusammengefasst: TDAC Probleme beheben
TDAC funktioniert nicht? Die häufigsten Ursachen sind Serverüberlastung, deaktivierte Cookies/JavaScript, aktives VPN oder ein veralteter Browser. Lösung: Cache leeren, VPN deaktivieren, Inkognito-Fenster nutzen und zu Stoßzeiten (06:00-08:00 Uhr ICT) erneut versuchen. Bei anhaltendem Fehler: TDAC-Kiosk am Flughafen nutzen.
