Das SGAC-System akzeptiert für Fotos JPEG oder PNG und für Dokumente PDF mit einer maximalen Dateigröße von 2 MB pro Datei. Bei Upload-Fehlern helfen Komprimierung, Formatkonvertierung oder ein Wechsel auf Chrome oder Firefox.
Die SGAC (ICA) ist seit dem 27. März 2020 Pflicht und ersetzt die papierbasierte DE-Karte. Deutsche reichen sie innerhalb von drei Tagen vor Ankunft (inklusive Ankunftstag) kostenlos online ein und erhalten eine Bestätigung mit SGAC-Nummer und QR-Code per E-Mail.
Zuletzt vollständig geprüft am 17. August 2026. Alle Angaben basieren auf der ICA-Website (eservices.ica.gov.sg) und eigenen Tests des SGAC-Formulars. Dieser Artikel ist ein unabhängiger Ratgeber und steht in keinem Zusammenhang mit der Immigration & Checkpoints Authority (ICA). Alle Angaben ohne Gewähr.
SGAC-Upload im Überblick: Formate und Limits
Was ist die SGAC und warum zählt das Upload-Format?
Die SGAC (ICA) ersetzt seit dem 27. März 2020 die papierbasierte DE-Karte (Disembarkation/Embarkation Card). Reisende reichen die elektronische Karte innerhalb eines 3-Tage-Fensters vor Ankunft ein, den Ankunftstag eingeschlossen. Das SGAC Upload-Format legt die technischen Vorgaben für Scan-Felder und eventuell erforderliche Nachweise fest.
Hinweis: Die SGAC ist primär ein Online-Formular; die ICA verlangt im Normalfall keinen physischen Datei-Upload. Sollten Sie dennoch aufgefordert werden, einen Scan hochzuladen, gelten die hier beschriebenen Formate JPEG, PNG oder PDF mit max. 2 MB pro Datei. Laut ICA-FAQ, abgerufen am 17.08.2026 unter eservices.ica.gov.sg, akzeptiert das System diese Formate für Fotos und Dokumente.
Häufige Fehler beim SGAC-Upload und ihre Ursachen
Das SGAC Upload-Format lehnt Dateien ab, die das Limit von max. 2 MB überschreiten, sowie Formate wie HEIC, die nicht unterstützt werden. Typische Fehlermeldungen lauten „File size exceeds limit“ und „Unsupported file format“. Ursachen sind zu hohe Bildauflösungen, inkompatible Dateierweiterungen oder instabile Internetverbindungen während der Übertragung.
Akzeptierte Dateiformate für Fotos und Dokumente
| Kategorie | Akzeptiert | Nicht akzeptiert | Empfohlene Auflösung |
|---|---|---|---|
| Fotos | JPEG, PNG | HEIC, RAW, BMP | 72-150 DPI |
| Dokumente (Passkopie) | DOCX, TXT, TIFF | 150-300 DPI |
Fotos – Welche Bildformate werden akzeptiert?
Das SGAC Upload-Format lässt für Fotos ausschließlich die Dateierweiterungen .jpg und .png zu. Prüfen Sie den Dateinamen auf korrekte Endung, bevor Sie die Datei hochladen. HEIC-Aufnahmen vom iPhone konvertieren Sie vorher in JPEG. Die Bildauflösung sollte zwischen 72 und 150 DPI liegen.
PDF als Standardformat für Passkopien und Nachweise
Für Dokumente wie die Reisepass-Biodatenseite schreibt das SGAC Upload-Format PDF vor. Die maschinenlesbare Zone (MRZ) muss im Scan vollständig lesbar bleiben. Scans mit 150 bis 300 DPI gewährleisten die nötige Schärfe. JPG- oder PNG-Scans konvertieren Sie vor dem Upload mit einem kostenlosen Tool in PDF.
Lösungen bei fehlgeschlagenen Uploads und Fehlern
In unserem Test lehnte das System eine 2,1 MB große JPEG-Datei mit der Meldung „File size exceeds limit“ ab. Nach Komprimierung mit TinyPNG auf 980 KB war derselbe Upload sofort erfolgreich.
| Fehlermeldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| „File size exceeds limit“ | Datei größer als 2 MB | Komprimieren mit TinyPNG (Fotos) oder iLovePDF (Dokumente) |
| „Unsupported file format“ | Falsches Format (z. B. HEIC, DOCX) | Konvertieren in JPEG oder PDF |
| Upload bricht ohne Meldung ab | Browser-Inkompatibilität | Wechsel auf Chrome oder Firefox |
| Session expired | Formularzeit abgelaufen | Seite neu laden, Upload wiederholen |
Kostenlose Tools zur Dateikomprimierung und Formatkonvertierung
- TinyPNG – komprimiert JPEG und PNG ohne sichtbaren Qualitätsverlust
- iLovePDF – verkleinert PDF-Dateien und konvertiert JPG/PNG zu PDF
- Smartphone-integrierte Optionen – iOS/Android bieten HEIC-zu-JPEG-Konvertierung in den Foto-Einstellungen
24-Stunden-vor-der-Abreise-Checkliste: Dateiformat prüfen, Dateigröße unter 1 MB halten, Browser auf Chrome oder Firefox einstellen, stabile Internetverbindung sicherstellen.
MyICA App vs. ICA Website: Unterschiede und Browser-Tipps
Die MyICA App scannt den Pass per Kamera und speichert Profile; die Website erfordert manuelle Eingabe. Beide Kanäle sind kostenlos.
| Kriterium | MyICA Mobile App | ICA e-Service (Website) |
|---|---|---|
| Verfügbarkeit | iOS App Store, Google Play Store | ICA SGAC e-Service |
| Pass-Scan | Barcode-Scan zur automatischen Datenübernahme | Manuelle Eingabe der Biodatenseite |
| Profil speichern | Ja, für schnellere künftige Einreichungen | Nein |
| Android ohne Google Play | Nicht verfügbar | Nutzung der Website erforderlich |
Drittanbieter verlangen bis zu 34 EUR für den gleichen Service – die ICA unterstützt diese nicht. Nutzen Sie ausschließlich die kostenlosen offiziellen Kanäle.
Browser-Kompatibilität für den SGAC-Upload
Die ICA-Website (Stand: August 2026) unterstützt Edge, Firefox, Chrome und Safari. Für den SGAC-Upload werden Chrome oder Firefox bevorzugt; Safari auf älteren iOS-Versionen kann Uploads blockieren.
FAQ – Häufigste Fragen zum SGAC Upload-Format
Welche Dateiformate akzeptiert das SGAC-System für Fotos?
Das SGAC-System akzeptiert für Fotos die Formate JPEG und PNG. Andere Formate wie HEIC (Standard auf iPhones), DOCX, RAW oder TIFF werden nicht unterstützt. Prüfen Sie die Dateierweiterung vor dem Upload und konvertieren Sie nicht akzeptierte Formate mit kostenlosen Tools in JPEG oder PNG.
Wie groß darf eine Datei beim SGAC-Upload maximal sein?
Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB pro Datei. Für einen schnellen und zuverlässigen Upload wird eine Dateigröße unter 1 MB empfohlen. Dateien, die das Limit überschreiten, werden mit der Fehlermeldung „File size exceeds limit“ abgelehnt. Komprimieren Sie zu große Dateien vor dem erneuten Upload-Versuch.
Was tun bei der Meldung „File size exceeds limit“?
Diese Fehlermeldung bedeutet, dass die hochgeladene Datei das Größenlimit von 2 MB überschreitet. Komprimieren Sie die Datei mit einem kostenlosen Tool wie TinyPNG für Fotos oder iLovePDF für PDF-Dokumente. Reduzieren Sie bei Fotos zusätzlich die Bildauflösung auf 72 bis 150 DPI und laden Sie die Datei anschließend erneut hoch.
Kann ich ein HEIC-Foto vom iPhone direkt hochladen?
Nein, das HEIC-Format wird vom SGAC-System nicht akzeptiert. Konvertieren Sie das Foto auf Ihrem iPhone in JPEG: Öffnen Sie das Foto, tippen Sie auf „Teilen“ und wählen Sie den Export als JPEG. Alternativ nutzen Sie ein kostenloses Online-Konvertierungstool wie Convertio. Laden Sie danach die JPEG-Datei hoch.
Welche Browser eignen sich am besten für den SGAC-Upload?
Für den SGAC-Upload werden Chrome oder Firefox empfohlen. Die ICA-Website unterstützt zudem Edge und Safari. Safari auf älteren iOS-Versionen kann jedoch Uploads blockieren. Deaktivieren Sie AdBlocker, akzeptieren Sie Cookies und stellen Sie eine stabile Internetverbindung sicher, bevor Sie den Upload starten.
Welche Bildauflösung (DPI) wird für Passfotos benötigt?
Für Dokumentenscans wie Passkopien werden 150 bis 300 DPI empfohlen, für Fotos 72 bis 150 DPI. Eine zu niedrige Auflösung führt zur Ablehnung, da die maschinenlesbare Zone (MRZ) der Biodatenseite nicht lesbar ist. Prüfen Sie die Auflösung vor dem Upload mit einem Bildbetrachtungsprogramm.
Wie komprimiere ich eine Datei ohne Qualitätsverlust?
Für JPEG- und PNG-Fotos nutzen Sie TinyPNG, das Dateien verlustarm komprimiert. Für PDF-Dokumente empfiehlt sich iLovePDF. Beide Tools sind kostenlos und erfordern keine Installation. Auf dem Smartphone können Sie Fotos durch Export in niedrigerer Auflösung direkt in der Fotos-App verkleinern.
Gibt es Unterschiede beim Upload zwischen App und Website?
Die MyICA Mobile App bietet einen Pass-Scan per Kamerafunktion und speichert Ihr Profil für künftige Einreichungen. Die ICA-Website erfordert manuelle Dateneingabe und Datei-Upload im Browser. Beide Kanäle sind kostenlos. Die App ist im iOS App Store und Google Play Store verfügbar; ohne Google Play nutzen Sie die ICA-Website.
Was tun, wenn nach dem SGAC-Upload keine Bestätigungs-E-Mail eintrifft?
Prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Einreichung eine aktive und zugängliche E-Mail-Adresse angegeben haben. Falls keine E-Mail eintrifft, rufen Sie den ICA e-Service auf und verwenden Sie die Funktion „Retrieve with Passport“, um den Status abzufragen. Bei anhaltenden Problemen nutzen Sie die ICA-Kontaktseite unter ica.gov.sg.
An wen wende ich mich bei anhaltenden technischen Upload-Problemen?
Bei anhaltenden Problemen wenden Sie sich an die ICA über die Kontaktseite unter ica.gov.sg. Die ICA bietet Support auf Englisch an. Vermeiden Sie Drittanbieter, die bis zu 34 EUR verlangen und von der ICA nicht autorisiert sind.
SGAC Upload-Format: Das SGAC-System akzeptiert für Fotos das Format JPEG oder PNG, für Dokumente PDF. Die maximale Dateigröße beträgt 2 MB pro Datei. Bei Upload-Fehlern helfen Komprimierung (TinyPNG, iLovePDF), Formatkonvertierung (z. B. HEIC in JPEG) oder ein Browserwechsel auf Chrome oder Firefox. Prüfen Sie Auflösung (mind. 150 DPI für Dokumente) und stabile Internetverbindung vor dem Upload.
